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de la población mundial ya cuenta con al menos un dispositivo móvil
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de los compradores online realizaron compras desde sus dispositivos móviles en 2019-20
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del total de las ventas online para 2021 se espera que sean vía móvil.
Las apps son un sistema de comunicación cercano con los usuarios de una marca.
Las apps son el medio número 1 para las personas que están busca de productos o servicios hoy en el mercado, gracias a ellas, podemos establecer procesos de comunicación cercanos entre usuarios y marcas.
Gracias a las aplicaciones, hoy en día se pueden ofrecer diferentes sistemas de fidelización que ayudan a construir marcas para el futuro, esta herramienta permite ampliar el rango de impacto de una marca.
El móvil sustituirá al monedero: acercando el smartphone a un dispositivo indispensable para el día a día de las personas, donde las compras vía aplicación serán cada vez más comunes, efectivas y cercanas.
El uso de una aplicación permite agilizar cada proceso dentro de una marca, todo desde el mismo canal permite tener el control en todo momento de cada uno de los servicios de manera ordenada y clara.
